2013-09-06
一、利用产品属性让用户与用户发生关系
如果你还在纠结你的APP要不要做社交功能,剑锋这里的回答是有必要做。当你的产品用户量达到几千万的时候,你一定在思考如此庞大的用户数量如何沉淀和转化。剑锋的观点就是根据你的产品属性来培养和引导用户发生关系,例如Camera360的产品属性有情感属性和分享属性。墨迹天气有分享属性通过时景功能来把天气预报分享给大家,剑锋觉得工具类APP首先应该分析自己的产品具有什么属性,用户群是那些人,用户在产品发生了什么行为,用户为什么在某个点打开你的产品。通过产品自有的大数据进行分析和研究,解决用户某个需求点后逐步推出社交功能。其次是当你的用户数和数据量都达到一定高度的时候可以开放自己的数据和用户,让用户影响用户,让用户产生数据,让用户分享数据。这样可以有效的激活一些不活跃的用户,让用户与用户之间产生联系。
二、商业模式不重要,重要是用户模式
常常听到一些工具类创业者在讨论,工具类APP应该具有一个什么样商业模式。一提到商业模式大家都会想到什么战略,什么资金,什么推广,什么运营。剑锋觉得最主要的模式还是用户模式和赚钱模式,你的产品如果不受用户喜欢再好的商业模式也没有用,如果你的产品有完美的商业模式和庞大的用户数量但是不赚钱,这样的商业模式也是伪商业模式。工具类APP创业者考虑的问题不是宏观而伟大的模式而是继续优化产品,让用户越来越喜欢。至于如何赚钱让用户对你不离不弃的时候赚钱也是理所当然的了。
三、工具类APP要学会灵活多变,见好就收
记得某位互联网大咖曾经说过只要你的产品能够达到一定的用户级别你就是一个入口,对于这样的评价剑锋也深表赞同。例如工具类APP金山电池医生通过加入限时免费功能来推广其他APP,从中获得收益。例如墨迹天气通过与可口可乐等厂商合作开展形式多样的广告营销,也能保证自己的收益。很多创业者害怕自己的某种行为伤害到自己的用户从而导致用户数下降,对于这样的担忧剑锋认为也是合理。例如该不该放广告,该不该做增值收费。剑锋的观点是把你的产品做成专业化和精准化再去向用户收费,这样用户就不会讨厌你。所谓的专业化就是你的产品有没有让用户爱不释手,有没有用户价值。所谓的精准化就是你推送的服务和信息是不是用户想要的。