工商介入网购监管 鼓励电商亮照经营
2013-11-29
时下，网络购物已经成为一种潮流。但由于其自身的特殊性，特别是交易主体的虚拟性，导致消费者对网购的投诉居高不下。本报“效能风暴”热线现场，网购问题也成了关注的焦点。据悉“负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为”已经纳入了工商管理的主要职责，鼓励电商办理营业执照亮照经营。
网络购物是一种较为特殊的交易方式，交易双方一般位处异地，即使在同一地区，双方一般也不会见面交易，正是基于这样的虚拟性，消费者无法了解商家的资质和真实信息，许多不良商家对消费者的投诉也往往采取拖延战术，使消费者需要花费更多精力和时间来维权，增加维权成本，最终使投诉不了了之。
昨日，记者了解到，为促进网络商品交易市场健康发展，严厉打击网络市场违法行为，保护消费者合法权益，目前我市工商部门已经开始依托现有网络监管平台，采取主动巡查、搜索、调研等多种途径，摸清辖区内经营性网站的数量、规模、分布和类别等信息，对辖区互联网商务经营主体进行备案，进而完善网站经营主体数据库的建设，积极鼓励当地电商办理营业执照、亮照经营，对经营性网站及网店上的各种信息和在线商品进行网上监控，采取网上巡查和实地巡查相结合的方法，通过网上巡查，及时发现、甄别、采集各种网络违法行为。
对无照经营(实体店)及超范围经营行为，发布各种信息误导、欺骗消费者行为，与侵犯企业名称和商标专用权、虚假广告宣传、网络传销、销售假冒伪劣商品等违反工商法律法规的互联网商务行为进行查处，规范网上交易，查处网上违法违规行为，维护广大消费者和网络经营者的合法权益。
