2013-11-30
今年6月，中国铁路建设投资公司公示了支付宝为铁路客票电子支付第三方支付合作伙伴的中标结果。经过5个多月的对接， 12306网站宣布11月30日正式开通支付宝购票服务，旅客网购火车票新增一种支付方式。
此前，乘客通过12306网站购买火车票，只能选择工行、中行、农行、招行、银联、建行以及中铁银通卡的网上银行进行付款，选择面窄之余也需要事先开通在线支付功能，给乘客带来一些不便。
开通支付宝后，乘客网购火车票只要有一个支付宝账户，就可用支付宝快捷支付、余额或余额宝进行付款。整个支付过程无需使用网银，短短5秒就能完成，而且支付宝支持全国180多家银行的银行卡支付，可以最大限度满足全国各地乘客的网上购票需求。
此外，通过支付宝成功购买火车票的旅客在办理改签或退票时，未取票的可通过12306网站或到车站窗口办理改签或退票手续;已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续，退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户，不退现金，同时支付宝会通过95188发送退款确认短信。
