随着阜阳华联试水电商后,我市越来越多的企业纷纷打算进军电商。这不难理解,因为网络上有商机,淘宝天猫在去年的双11中交易了191亿,今年双11当天交易额超过350亿。这对于传统企业来说的确是不小的冲击。正因如此,越来越多的企业希望迅速占领网络市场。
笔者认为,企业如贸然进军电商,并非明智之举。虽然企业纷纷涌入,貌似大势所趋,实则蕴含着相当大的风险性和机遇性。
以阜阳华联进军电子商务为例,笔者曾多次访谈阜阳华联的高层,深知华联试水电商时决策之谨慎。简而言之,华联试水电商,与开展电费等代收服务目的一样,是为了给消费者提供更多的选择,从而与消费者紧紧地捆绑在一起,成为消费者的身边人。
从其促销手法上来看,“购买任意一件商品,都送电影票一张”,单算经济账肯定不划算,是一种赚吆喝、赢美誉的举动。从其进军电商的脚步而言,阜阳华联并未单独建网站,只是在淘宝上开了一家店铺,然后根据情况随时调整。
现实中,外地进军电商的企业,网销渠道看似很好,但线上与线下真正做好融合并非易事。不懂建站,找建站公司。不懂网络营销,到处去学习。然而,最后投入了太多钱,却没有形成交易,总是在亏损。
当当网COO黄若曾给杀向电子商务的传统企业泼过冷水,“不要干,因为我经历过太多,这里面的DNA不一样。”黄若将之比作带兵打仗,“你是陆军,你可以带一个团,但我明天给你一个空军机群你是打不了仗的,你开不了飞机。”
黄若的话或许偏激,但能从侧面反映出传统企业从事电商的艰难。
笔者并不反对企业进军电子商务,只是希望阜阳企业进军电子商务之前,应该做详细的规划和布局。
笔者认为,对于流通企业而言,线上只是做了一个补充。就好像阜阳华联一样,集精品百货、商务酒店、物流配送、地产等服务于一体,拿出部分商品在淘宝网上开一家店铺只是锦上添花之举。
对于生产型企业而言,不妨尝试电子商务,可以将线上定位为一个市场,进行大规模的投资布局,甚至做独立公司、预算、库存、定价等,不受企业既有体系制约,彻底分灶吃饭。
电子商务对于传统企业而言,正如狄更斯在《双城记》中所说,“这是最好的时代,这是最坏的时代。”信息时代,越来越多的人喜欢通过线上交易促进了电商的活跃,对于传统企业而言,在这个时刻,如何融入网络,如何借力网络迅速提高自己,需要企业管理者认真思考,而不是简单地向电子商务靠拢。